고객 여러분께

HOTEL FORZA KYOTO SHIJO KAWARAMACHI를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
최근 Booking.com을 통해 저희 호텔을 예약하신 일부 고객에게 WhatsApp 등을 통해 예약 확인을 사칭하는 의심스러운 메시지가 발송된 사실을 확인했습니다.

해당 메시지에는 “24시간 이내에 이 절차를 완료하지 않으면 예약이 취소됩니다” 등의 문구와 함께 피싱 사이트로 유도하는 URL이 포함되어 있었습니다.
피싱 사이트란 실제 기업을 사칭하여 고객이 정보를 입력하도록 유도하고 이를 훔치려는 사이트를 말합니다.

의심스러운 메시지를 받으시면 기재된 URL에 접속하거나 정보를 입력하지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다. 저희 호텔은 예약 후 신용카드 정보나 개인정보 입력을 요청하지 않습니다.

현재 Booking.com과 협력하여 사실관계 확인 및 조사를 진행하고 있습니다. 고객 여러분께 심려와 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다. 걱정되는 사항이 있으시면 Booking.com 공식 사이트 또는 호텔 공식 웹사이트에 안내된 정식 연락처로 확인해 주시기 바랍니다.