고객 여러분께,

Booking.com을 통해 HOTEL FORZA OSAKA NAMBA DOTONBORI를 예약한 일부 고객에게 예약 확인을 가장한 WhatsApp 등의 의심스러운 메시지가 발송된 사실을 확인했습니다.

해당 메시지에는 “24시간 이내에 절차를 완료하지 않으면 예약이 취소됩니다”라는 내용과 함께 개인정보를 탈취하기 위한 피싱 사이트로 연결되는 URL이 포함될 수 있습니다.

의심스러운 메시지를 받은 경우 URL에 접속하거나 개인정보를 입력하지 마십시오. 호텔은 예약 완료 후 신용카드 정보나 개인정보 입력을 요청하지 않습니다.

현재 Booking.com과 협력하여 사실관계 확인 및 조사를 진행하고 있습니다. 우려되는 사항이 있으면 Booking.com 공식 사이트 또는 호텔 공식 웹사이트에 안내된 정식 연락처를 통해 확인해 주세요.

고객 여러분께 걱정과 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.